Superviseur(e) à la réception
Homewood Suites by Hilton
1 poste à combler
Full-time
- 40 / week
Advantages
Uniform provided
Vacation program
Public transit
Free parking
Continuous job training
Assistance program
Paid vacation
Social activities
Discounts on housing
Retirement plan
Floating off-days
Group insurance
22,97$
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Main tasks
Le superviseur (e) à la réception aura la responsabilité d’assurer et de maintenir un excellent service à la clientèle en tout temps. Il devra maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement. Il aura la responsabilité de la satisfaction de la clientèle et du bon déroulement des opérations. Il participera également au traitement et à la mise à jour des comptes à recevoir et de la facturation groupe, de même qu'à l’entraînement technique du personnel.
Skills and Qualifications
Exigences et conditions de travail:
Années d'expérience reliées à l'emploi: 1 à 3 ans
Description des compétences: Sens du leadership développé, grande autonomie
sens accru du service à la clientèle, organisé(e), méthodique, autonome et professionnel.
Capacité à travailler sous pression et à résoudre des situations délicates (délogements, sous-classement, etc.) d’une manière diplomate et satisfaisante pour les clients et l’entreprise.
Être disponible à travailler le jour, le soir et les fins de semaine.
Facilité avec les systèmes informatiques.
Bilingue.
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Optional
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