Tour Receptionniste

Main tasks

Échappez à l’ordinaire ! C’est le moment idéal pour rejoindre notre équipe en pleine croissance et une entreprise leader dans l’industrie des vacances !Qu’est-ce qui rend Hilton Grand Vacations unique ?
Ensemble, c’est possible.
Nous pensons que notre force la plus importante est notre personnel. Le fondement de notre culture est de valoriser et de célébrer les différences uniques qui nous permettent de nous épanouir en tant qu’individus et de nous engager ensemble.

• Accueillir et enregistrer les clients qui viennent assister à une présentation de vent
• Obtenir les renseignements nécessaires auprès des clients pour garantir leur affectation au segment approprié.
• Affecter correctement les clients à l’agent de vente approprié en fonction du type ou du rotor.
• Préparer les arrivées planifiées des visiteurs en établissant des fiches de visite; s’assurer que les informations relatives au propriétaire ont été préparées à l’avance.
• Coordonner le personnel des ventes, affecter correctement les clients aux agents de vente et mettre à jour les renseignements des présentations.
• Mettre à jour et documenter tous les résultats des présentations et les cadeaux offerts.
• Préparer les rapports « Clients ayant réservé vs clients s’étant présenté » pour chaque vague de présentation de manière précise et dans le respect des délais.
• Respecter les normes de l’entreprise et se conformer à toutes les politiques et procédures.
• Effectuer toute autre tâche connexe assignée.

Skills and Qualifications

• Bilingue (Anglais/Français);
• Connaissance de l’informatique; Microsoft Word, Excel et Outlook
• Bonne capacité à travailler sous pression;
• Disponible les fins de semaine
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.