Join us at our Job Fair!
Job Fair on June 1st, from 12 p.m. to 3 p.m.
Come and meet employers, find out about available positions and become part of our close-knit community of employees!
Available positions
Coordonnateur, ventes et banquets
Association de villégiature Tremblant
1 poste à combler
Full-time
- 37.5 / week
Advantages
Free ski pass
Vacation program
Public transit
Free parking
Gym
Remote working
Recognition program
Continuous job training
Assistance program
Paid vacation
Work-life balance
Social activities
Discounts in stores
Floating off-days
Flexible schedules
Group insurance
I apply !
Main tasks
Le rôle :
Relevant de la directrice, centre des congrès et aquaclub, le ou la coordonnateur(trice) a pour mission de soutenir l’équipe d’associés, d’offrir une expérience client exceptionnelle et de contribuer activement aux initiatives de vente.
- Assurer la coordination des événements dès la signature des contrats.
- Effectuer un suivi proactif avec les clients avant l’événement afin de répondre à leurs besoins et leur proposer des services complémentaires.
- Collaborer avec l’équipe des équipiers banquet pour garantir que tous les espaces du Centre des congrès respectent les standards de qualité de la marque Tremblant.
- Préparer l’affichage et la signalisation spécifiques à chaque événement.
- Gérer l’approvisionnement en fournitures courantes et assurer un suivi de l’inventaire.
- Rédiger les rapports de vente et les résumés des événements.
- Veiller à la propreté des salles et à l’installation des équipements nécessaires.
- Créer et gérer les clés électroniques en maintenant un registre à jour.
- Coordonner la préparation des soumissions et des contrats.
- Accueillir et orienter les clients dès leur arrivée au Centre des congrès.
- S’assurer de la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins tout au long de l’événement.
- Recueillir les coordonnées des clients potentiels et leur envoyer les informations demandées dans un délai de 24 heures suivant leur visite.
- Répondre aux appels téléphoniques et fournir des renseignements sur les services offerts par le Centre des congrès et ses partenaires.
- Gérer les demandes du centre d’affaires et utiliser les équipements nécessaires.
- Vérifier la disponibilité des salles et effectuer les réservations conformément aux procédures établies dans le logiciel dédié.
- Assister les associés et la directrice dans les opérations quotidiennes du Centre des congrès.
- Préparer les documents administratifs nécessaires au bon déroulement des événements (menus, coupons de consommation, etc.).
Skills and Qualifications
Vous êtes une personne dynamique, flexible, autonome et passionnée par le service à la clientèle. Vous apprenez rapidement et offrez un service hors pair. Votre esprit d’équipe et votre proactivité font de vous un atout essentiel pour l’équipe du Camp de Base.
- Attestation d’études professionnelles ou collégiales en tourisme, en gestion hôtelière ou en coordination d’événements, un atout ;
- Minimum de 2 années d’expérience de travail pertinente à l’emploi.
- Souci du détail et minutie ;
- Aptitude démontrée pour le travail d’équipe et les relations interpersonnelles ;
- Attitude et comportements professionnels orientés sur la qualité du service à la clientèle : autonomie, enthousiasme, entregent, polyvalence, flexibilité, sens de l’initiative et sens de l’organisation ;
- Capacité de satisfaire des demandes de façon simultanée ;
- Maîtrise des différents outils technologiques ;
- Une disponibilité à travailler selon un horaire flexible et changeant (jour et/ou soir, semaine et/ou fin de semaine) ;
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit.
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