Principales tâches

Ce que l'établissement vous offre :
• Salaire : 22.53$/heure
• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Hébergement temporaire disponible ($).
• Stationnement gratuit à l’hôtel
• Plan d’assurances concurrentiel. *
• Régime de retraite, disponible après 3 mois. *
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
o Soutien en santé mentale
o Conseils juridiques et financiers
o Services en santé et nutrition
o Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
o Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage de votre uniforme sur place.
• Repas à faible coût pendant vos quarts de travail.
• Accès gratuit au centre sportif
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde.
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise :
o Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
o Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
o Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
o Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.
*Des conditions s’appliquent
Description du poste :
• Responsable de tous les aspects du service à la clientèle des opérations journalières du Fairmont Or
• S’assurer que tous les standards des opérations et du service Fairmont Or soient appliqués. Surveiller l’entretien de tout produit du Fairmont Or;
• Réviser toutes les réservations du Fairmont Or en s’assurant que les standards Fairmont Or soient appliqués. Chaque demande spéciale doit être anticipée;
• S’assurer de générer un niveau supérieur de rentabilité pour le Fairmont Or et qui soit en parallèle avec la directio

Compétences et qualifications

• Expérience en hébergement et en conciergerie sera considérée comme un atout;
• Être reconnue comme une personne très engagée au service à la clientèle et à surpasser les attentes des invités;
• Excellent leadership;
• Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière
• Habileté organisationnelle, autonome, capacité de réaliser des projets dans un temps donné et capacité à travailler sous pression;
• Connaissances de Property Manager, Opera Cloud, Microsoft Office, Excel;
• Diplôme en Gestion Hôtelière sera considéré comme un atout;
• Membre actif de la Clé d’or sera considéré comme un atout

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Tremblant où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
https://fairmont-carrieres.com/fairmont-tremblant/

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