Agent réservations

Station Mont Tremblant

1 poste à combler
Temps plein

Avantages

Logement abordable

Passe de ski gratuite

Programme de vacances

Transport collectif

Stationnement gratuit

Télétravail

Programme de reconnaissance

Formation continue

Programme d'aide

Conciliation travail et vie personnelle

Activités sociales

Billets de golf à tarif préférentiel

Billets de ski à tarif préférentiel

Rabais sur la location d'équipement

Rabais dans les boutiques

Rabais sur la nourriture

Rabais sur l'hébergement

Régime de retraite

Assurances collectives

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Principales tâches

Nous recherchons un.e agent.e aux réservations passionné.e par le service à la clientèle, capable de créer des expériences positives à chaque interaction. Par votre écoute, votre sens du service et votre approche conseil, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélité de notre clientèle.
Ce que vous accomplirez :
Répondre aux appels entrants et offrir un soutien de première ligne aux clients;
Gérer les réservations, modifications et effectuer des appels sortants pour confirmer les informations de séjour;
Documenter chaque interaction dans les systèmes informatiques;
Contribuer à une expérience client fluide, humaine et efficace;
Participer aux rencontres mensuelles d’équipe.

Compétences et qualifications

Ce que vous amènerez :
Expérience en service à la clientèle ou en vente (un atout);
Excellentes habiletés de communication à l’oral comme à l’écrit, autant en français qu'en anglais;
Autonomie, approche orientée solutions et aisance avec les outils informatiques;
Disponibilité de jour et les fins de semaine.

Travailler à Tremblant

Amoureux du plein air? Que diriez-vous de pouvoir conjuguer plaisir et travail été comme hiver? Avec une montagne vivante, Tremblant se distingue par sa diversité dans son offre d’activités offertes à l’année.
Forte de ses valeurs de partage, d’audace et d’authenticité, Tremblant s’assure de mettre l’humain au cœur de ses priorités autant pour ses clients comme pour ses employées.
PLUS QU'UN MILIEU DE TRAVAIL, UN STYLE DE VIE!

À Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses. Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord. Expérience mémorable garantie!

MISSION : Nous créons des expériences de montagne mémorables en propageant notre joie de vivre.

VALEURS : Cultiver la collaboration • Honorer l'authenticité • Prioriser la mission • Renforcer le pouvoir d'agir

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