Conseiller(ère) voyages
Station Mont Tremblant
1 poste à combler
Temps plein
Avantages
Passe de ski gratuite
Programme de vacances
Transport collectif
Stationnement gratuit
Télétravail
Programme de reconnaissance
Formation continue
Programme d'aide
Conciliation travail et vie personnelle
Activités sociales
Billets de golf à tarif préférentiel
Billets de ski à tarif préférentiel
Rabais sur la location d'équipement
Rabais dans les boutiques
Rabais sur la nourriture
Rabais sur l'hébergement
Régime de retraite
Congés mobiles
Horaires flexibles
Assurances collectives
21,00$
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Principales tâches
Nous recherchons un.e conseiller.ère en voyages passionné.e par le service à la clientèle, capable de créer des expériences positives à chaque interaction. Par votre écoute, votre sens du service et votre approche conseil, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélité de notre clientèle.
Ce que vous accomplirez :
Répondre aux appels entrants et offrir un soutien de première ligne aux clients;
Gérer les réservations, modifications et effectuer des appels sortants pour confirmer les informations de séjour;
Documenter chaque interaction dans les systèmes informatiques;
Contribuer à une expérience client fluide, humaine et efficace;
Participer aux rencontres mensuelles d’équipe.
Compétences et qualifications
Ce que vous amènerez :
Expérience en service à la clientèle ou en vente (un atout);
Excellentes habiletés de communication à l’oral comme à l’écrit, autant en français qu'en anglais;
Autonomie, approche orientée solutions et aisance avec les outils informatiques;
Disponibilité de jour et les fins de semaine.
Ce que nous offrons :
De nouveaux bureaux modernes au pied du Mont-Royal;
La flexibilité d’un mode de travail hybride; trois jours de télétravail par semaine;
Le privilège de vivre l’expérience Tremblant grâce à l’accès à nos activités et hébergements gratuitement plusieurs fois par année.
Un salaire de 21$/heure + bonification mensuelle
Travailler à Tremblant
Amoureux du plein air? Que diriez-vous de pouvoir conjuguer plaisir et travail été comme hiver? Avec une montagne vivante, Tremblant se distingue par sa diversité dans son offre d’activités offertes à l’année.
Forte de ses valeurs de partage, d’audace et d’authenticité, Tremblant s’assure de mettre l’humain au cœur de ses priorités autant pour ses clients comme pour ses employées.
PLUS QU'UN MILIEU DE TRAVAIL, UN STYLE DE VIE!
À Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses. Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord. Expérience mémorable garantie!
MISSION : Nous créons des expériences de montagne mémorables en propageant notre joie de vivre.
VALEURS : Cultiver la collaboration • Honorer l'authenticité • Prioriser la mission • Renforcer le pouvoir d'agir
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