Auditeur(trice) de nuit

Principales tâches

Maître de la nuit et du bon déroulement.

Nous recherchons un auditeur de nuit qui aime évoluer dans un environnement imprévisible, où débrouillardise et vigilance sont des atouts essentiels. Il sera responsable des arrivées et départs des clients, de l’enregistrement des transactions de la journée et devra toujours être prêt à intervenir en cas de situation urgente, tout en assurant la fluidité des activités de l’hôtel pendant les quarts de nuit.

• Accueillir les invités et répondre à leurs demandes d’information et effectuer les procédures d’enregistrement et de départ selon les standards établis;
• Effectuer toutes les tâches comptables liées à l’audit de nuit, notamment : la réconciliation des dépôts, le traitement des rétrofacturations et la production de rapports;
• Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit, ce qui implique de savoir prendre des décisions importantes en cas d’urgence;
• Traiter les paiements et assurer les opérations de caisse à la réception;
• Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes des invités.

Compétences et qualifications

Ce que vous amènerez :

Expérience dans un poste similaire en service à la clientèle;

Une aisance avec les systèmes informatiques (SMS ou RTP, un atout);

Autonomie, sens du jugement, sens des responsabilités et fiabilité;

Fortes habiletés de communication en français et en anglais à l'oral, en raison de la nature d'interactions avec des clients unilingues anglophones.


Ce que nous offrons :

L'opportunité de vous développer au sein de nos différents hôtels (Ermitage du Lac, Holiday Inn Express, Lodge, Sommet des Neiges, Tour des Voyageurs.);

Un rôle clé au contact des invités et au bon fonctionnement de l’hôtel;

Un salaire à partir de 22,37$/h, en plus d'une prime de nuit

Travailler à Tremblant

Amoureux du plein air? Que diriez-vous de pouvoir conjuguer plaisir et travail été comme hiver? Avec une montagne vivante, Tremblant se distingue par sa diversité dans son offre d’activités offertes à l’année.
Forte de ses valeurs de partage, d’audace et d’authenticité, Tremblant s’assure de mettre l’humain au cœur de ses priorités autant pour ses clients comme pour ses employées.
PLUS QU'UN MILIEU DE TRAVAIL, UN STYLE DE VIE!

À Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses. Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord. Expérience mémorable garantie!

MISSION : Nous créons des expériences de montagne mémorables en propageant notre joie de vivre.

VALEURS : Cultiver la collaboration • Honorer l'authenticité • Prioriser la mission • Renforcer le pouvoir d'agir